Основная задача – качество услуги.
Проект – организация общественного питание и клиннинг.
Ссылка: www.dfservice.ru
Отрасль – общественное питание.
Участие: прямое управление через управляющую компанию.
С ростом новых месторождений и работ по обустройству скважин встал вопрос об обслуживании персонала на местах добычи сырья. В России и в Узбекистане не было предприятий, предоставляющих качественное корпоративное питание, адаптированное непосредственно под рабочих и инженерный состав, в связи с этим проведение добывающих работ было затруднительным. В 2010 году при участии Фазылова Бахтиера Шухратовича были открыты компании по централизованному обслуживанию добывающих компаний корпоративным питанием.
План:
- Качество питание и обслуживания на буровых с учетом национальных предпочтений сотрудников;
- Прозрачность предоставляемых услуг.
Факт:
- Подготовка бизнес-плана. Затраты в 4 раза меньше, чем оплата сторонних услуг.
- Стратегия – выход на сторонних заказчиков.
- Выделена управляющая компания. Централизованы функции – финансовые и юридические. Оплачивались услуги консалтинга.
- Формирование команды и организационной структуры.
- Доведение стратегии до менеджмента. Контроль.
- Запуск производства.
- Организация продаж. Доля внешних клиентов составила 20% от всей выручки.
- Создание привлекательности бренда через определение позиционирования, миссии, истории бренда. Уникальное торговое предложение – питание с учетом национальных предпочтений сотрудников. Создание имиджевой и представительской продукции в рамках стратегического маркетинга. Работа по управлению репутацией.
Результат:
Затраты ↓в 4 раза.
Компетенции:
Защита интересов собственников: Юридическая структура (акционерная); Юридическая структура (функциональная).
Продвижение продукции и PR: Брендинг; Миссия и ценности; Реклама и продвижение; Мониторинг качества; Раскрытие информации о компании.
Разработка стратегии: Стратегические цели; Финансовое моделирование; Инвестиционный бюджет; Мотивация.
Корпоративное управление: Создание/Участие в Совете Директоров; Прохождение аудита по международной отчетности (big 4) ; Ревизия и аудит деятельности/отчетности.
Операционное управление: Запуск производства; Формирование управленческой команды; Организационная структура; Повышение производительности труда; Разработка и автоматизация бизнес-процессов; Оптимизация налогообложения; Прохождение выездных налоговых проверок.
Автоматизация: Документооборот; Казначейство; Управленческий учет; Консолидация; Бюджетирование.