Innova
- Цель: строительство клиники европейского уровня.
- www.innova.uz
- Отрасль: Здравоохранение и фармацевтика. Медицинский центр (многопрофильный).
- Участие: корпоративное управление.

План
- Строительство многопрофильного медицинского центра европейского уровня;
- Высокое качество обслуживания пациентов.
Факт
- Соглашения собственников.
- Создание компании в соответствии с соглашением собственников.
- Определение стратегических целей. Доведение стратегии до менеджмента. Контроль.
- Оптимизация инвестиционных бюджетов.
- Организация работы и проведения Совета Директоров и собрания собственников. Согласование инвестиционной и финансовой деятельности. Внедрение управленческого учета, консолидированного учета, бюджетирования. План-фактный анализ и анализ отклонений.
- Оптимизация налогообложения, в том числе с использованием международного законодательства.
- Формирование команды и организационной структуры.
- Утверждение и реализация маркетинговой стратегии. Создание привлекательности бренда через определение позиционирования, миссии, истории бренда. Рост ценности бренда в глазах потребителей, формирование круга лояльных потребителей. Сделан упор на раннюю диагностику экспертного уровня и лечении, основанном на базе доказательной медицины и лучших мировых практиках. Закрытый цикл лечения по гинекологии, неврологии, эндоскопии. Консультации онлайн для своих пациентов. Продвижение бренда 360° - наружная реклама, реклама в печатных и онлайн СМИ, реклама на ТВ, нативная реклама. Создание имиджевой и представительской продукции. Подготовка долгосрочной стратегии интернет-продвижения. Продвижение наиболее маржинальных услуг. Создание единой базы клиентов. Введены годовые абонементы (годовое семейное прикрепление), скидки для членов семей. Внедрение скриптов работы для увеличения среднего чека и повышения уровня сервиса. Увеличение количества возвратов пациентов после 1-ого визита в 2 раза. Поток новых клиентов +20%. Средний чек +23%. Работа по управлению репутацией.
Результат
- ROI -18%.
Компетенции

Защита интересов собственников
Соглашения собственников; Юридическая структура (акционерная и функциональная); Проведение собрания собственников.

Привлечение кредитов и займов.

Приобретение/Продажа бизнесов
Анализ проектов для инвестирования.

Автоматизация
Управленческий учет; Консолидация; Бюджетирование.

Продвижение продукции и PR
Брендинг. Миссия и ценности, Реклама и продвижение, Мониторинг качества, Раскрытие информации о компании.

Разработка стратегии
Стратегические цели, Финансовое моделирование, Инвестиционный бюджет, Мотивация.

Корпоративное управление
Создание/Участие в Совете Директоров, Ревизия и аудит деятельности/отчетности.

Автоматизация
Документооборот, Казначейство, Управленческий учет, Консолидация, Бюджетирование.

Операционное управление
Выход на новые рынки, Оптимизация вложения в оборотные средства, Повышение производительности труда, Оптимизация налогообложения.

Автоматизация
Запуск производства, Формирование управленческой команды. Организационная структура, Тендерный отдел,