Innova

  • Цель: строительство клиники европейского уровня.
  • www.innova.uz
  • Отрасль: Здравоохранение и фармацевтика. Медицинский центр (многопрофильный).
  • Участие: корпоративное управление.

План

  • Строительство многопрофильного медицинского центра европейского уровня;
  • Высокое качество обслуживания пациентов.

Факт

  • Соглашения собственников.
  • Создание компании в соответствии с соглашением собственников.
  • Определение стратегических целей. Доведение стратегии до менеджмента. Контроль.
  • Оптимизация инвестиционных бюджетов.
  • Организация работы и проведения Совета Директоров и собрания собственников. Согласование инвестиционной и финансовой деятельности. Внедрение управленческого учета, консолидированного учета, бюджетирования. План-фактный анализ и анализ отклонений.
  • Оптимизация налогообложения, в том числе с использованием международного законодательства.
  • Формирование команды и организационной структуры.
  • Утверждение и реализация маркетинговой стратегии. Создание привлекательности бренда через определение позиционирования, миссии, истории бренда. Рост ценности бренда в глазах потребителей, формирование круга лояльных потребителей. Сделан упор на раннюю диагностику экспертного уровня и лечении, основанном на базе доказательной медицины и лучших мировых практиках. Закрытый цикл лечения по гинекологии, неврологии, эндоскопии. Консультации онлайн для своих пациентов. Продвижение бренда 360° - наружная реклама, реклама в печатных и онлайн СМИ, реклама на ТВ, нативная реклама. Создание имиджевой и представительской продукции. Подготовка долгосрочной стратегии интернет-продвижения. Продвижение наиболее маржинальных услуг. Создание единой базы клиентов. Введены годовые абонементы (годовое семейное прикрепление), скидки для членов семей. Внедрение скриптов работы для увеличения среднего чека и повышения уровня сервиса. Увеличение количества возвратов пациентов после 1-ого визита в 2 раза. Поток новых клиентов +20%. Средний чек +23%. Работа по управлению репутацией.

Результат

  • ROI -18%.

Компетенции

wont

Защита интересов собственников

Соглашения собственников; Юридическая структура (акционерная и функциональная); Проведение собрания собственников.
wont

Привлечение кредитов и займов.

wont

Приобретение/Продажа бизнесов

Анализ проектов для инвестирования.
wont

Автоматизация

Управленческий учет; Консолидация; Бюджетирование.
wont

Продвижение продукции и PR

Брендинг. Миссия и ценности, Реклама и продвижение, Мониторинг качества, Раскрытие информации о компании.
wont

Разработка стратегии

Стратегические цели, Финансовое моделирование, Инвестиционный бюджет, Мотивация.
wont

Корпоративное управление

Создание/Участие в Совете Директоров, Ревизия и аудит деятельности/отчетности.
wont

Автоматизация

Документооборот, Казначейство, Управленческий учет, Консолидация, Бюджетирование.
wont

Операционное управление

Выход на новые рынки, Оптимизация вложения в оборотные средства, Повышение производительности труда, Оптимизация налогообложения.
wont

Автоматизация

Запуск производства, Формирование управленческой команды. Организационная структура, Тендерный отдел,